Cuando estamos en Internet por
lo general tenemos varias páginas abiertas y entre una de ellas puede
encontrarse youtube , por ser esta una plataforma que nos permite escuchar la canción
que deseamos al mismo tiempo que exploramos
o interactuamos en otro sitio web, ver vídeos de música, de temas de tu interés,
empresariales, y hasta subir tu propio vídeo.
Por todas estas cosas youtube tiene cada segundo millones de visitantes
en el mundo, en promedio los usuarios pasan 15 minutos al dia viendo videos, 4 millones de personas suelen compartir regularmente estos videos en redes sociales, lo cual representa una oportunidad excelente para tener presencia,
¿pero que representa para una inmobiliaria o para un agente de bienes raíces? Representa la posibilidad de captar mayor
mercado mediante vídeos que acercan al
usuario ya sea a la empresa como tal, conociendo por medio de este, sus instalaciones físicas,
el personal que ahí labora, escuchar palabras del gerente de la compañía invitándolos
a formar parte de ella, entre otras cosas que generan mayor credibilidad y
confianza en aquellos que hoy pueden ser usuarios pero que mañana se tendrán
como clientes, a demás de esto permite mostrar de manera más amplia los
inmuebles y no solo tener una descripción de ellos en palabras y con algunas
fotos en nuestra página web o en los portales donde estamos publicitando, un vídeo seduce más a las personas y aquí específicamente, les brinda la
posibilidad de conocer el inmueble acercándose
más a el estado real en que se encuentra, por medio de un recorrido realizado por
sus instalaciones (sala, cocina, habitaciones, baños, las zonas verdes, y el
sector donde se encuentra ubicado) prácticamente tienes acceso a la propiedad desde
tu computador, tablet, teléfono móvil sin necesidad de trasladarte hasta ella. Aquí
les dejo un vídeo interesante que encontré
sobre lo que he venido hablando, espero les
guste.
lunes, 25 de marzo de 2013
Youtube una interesante plataforma para las inmobiliarias
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domingo, 17 de marzo de 2013
¿Por que es importante que las inmobiliarias tengan presencia en internet?
En este siglo XXI, observamos que
el mundo tradicional de las empresas le apuesta cada vez más al mundo virtual,
como su complemento, por ser este una
herramienta que facilita la interacción
con los usuarios, llega a mayor cantidad de personas al mismo tiempo, ahorra
costos, promueve la globalización de la empresa pues sin importar el país o
lugar donde se encuentren las personas
en el mundo tiene la oportunidad de visitar el sitio web, permite una
constante comunicación entre
empresa-cliente, lo que contribuye a que a la lealtad del consumidor a esta, a
pesar de que cuente con millones de opciones de competencia, aquí me quedaría
escribiéndoles innumerables beneficios que ofrece Internet pero voy a pasar a
un tema concreto, la importancia de este en las inmobiliarias.
Todas las personas sin importar,
raza, cultura, país, sexo necesitan un lugar donde vivir y un gran porcentaje
de ellas, conoce que es Internet se conecta
varias veces al día, busca, investiga, comparte por medio de este, en la
actualidad de cuerdo a tendencias de consumo en el sector de bienes raíces,
muchas personas buscan casas, apartamentos, lotes por Internet ya que tienen
la oportunidad de ver diferentes opciones en un tiempo mas corto, sin necesidad
de trasladarse hasta una oficina a que se los enseñen, o salir a buscar por
toda la ciudad. Esta es una de las principales razones para que las
inmobiliarias cuenten con presencia web,
pues si no estas en Internet es probable que no existas para quien tome la
opción de buscar primero por este medio y tu competencia que si tiene pagina
web, o tiene presencia en diferentes portales de bienes raíces te está ganando
mercado.
Con un sitio web, puedes ampliar
tus clientes, mas personas te buscaran para invertir o para establecer
relaciones contigo, brindas a tus clientes actuales dos canales de comunicación
y puedes establecer mejores estrategias para retenerlos y hacer que te
refieran, si tu inmobiliaria cuenta con
muchos inmuebles y tienes fotos, puedes subirlas para que tu publico objetivo
las vea y acorte el proceso de elección y por tanto el de ir a mostrar una por
una, aquellos que estén buscando en que invertir y que no hayan contemplado la
posibilidad de dirigirse a una inmobiliaria , puede que les llame la atención
propiedades que tengas en oferta
publicadas en tu sitio web, en redes sociales , en portales de propiedad raíz.
Las métricas se pueden hacer en tiempo real,
se puede conocer de donde provienen tus
visitas, cuantas personas entran a la pagina, cual es el contenido que más les
interesa, lo cual es muy valioso para crear estrategias de marketing que
mejoren tu presencia en la web.
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¿Qué aspectos se deben tener en cuenta a la hora de elegir una inmobiliaria?
He tenido la oportunidad de conocer de cerca como es el manejo y los procesos que se dan
dentro de una inmobiliaria, la manera en que se venden ante sus clientes y
situándome en el papel de consumidora les dejare algunos aspectos que son importantes para elegir la correcta, ya sea
por que voy a consignar mi inmueble para
que lo administren o voy a establecer una relación con ellos como arrendatario
o comprador de propiedad raíz.
Como primer aspecto, investigar
si la inmobiliaria está constituida bajo un marco legal.
2) Verificar si lo que ofrecen y
prometen en la publicidad, sitios web en los que tienen presencia, se cumple
correctamente en el momento que me prestan el servicio. Este es uno de los
puntos clave, por más que parezca simple, es de gran relevancia ya que hay
mucha facilidad para producir publicidad engañosa, con el fin de captar la
atención y atraer más usuarios, si se exponen a mentir en algo que es tan
masivo, es difícil confiar en los servicios reales que me brindaran si
establezco una relación con ellos.
3) observar si tienen y cuentas
con Documentos que dejen constancia de
la forma de operar desde que inicio un acuerdo con la inmobiliaria, por ejemplo un contrato de arrendamiento que
me especifique los beneficios como arrendataria, porque cosas me responde la
inmobiliaria, cuales son las fechas de pago, cuando inicia y termina el
contrato etc.
4) La atención al cliente, ¿me están asesorando y se preocupan por
buscar la opción que mas se adecue a lo que quiero? O simplemente me dan
información y no se interesan, o no le dan importancia que haya elegido la
inmobiliaria para buscar la VIVIENDA en la que voy a permanecer como mínimo 6
meses.
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martes, 12 de marzo de 2013
El importante Rol del inmobiliario
Hoy en día, los cambios y
avances presentados en este mundo globalizado han generado nuevos modelos de comportamientos en
los consumidores y por ende sus expectativas frente a los productos o servicios
es diferente, a partir de esto me quiero enfocar en el papel que tiene un
inmobiliario en el mercado, cuales son sus características principales y como
debe actuar para crear vínculos mas estrechos con los consumidores, que lo
lleven al éxito de su carrera como profesional.
Es importante poner a
colación que la mayoría de ustedes en algún momento de su vida a tenido algún tipo
de relación con el mundo de la propiedad raíz, por ser una necesidad primaria
tener un lugar donde vivir , a simple vista parece ser fácil realizar esta elección,
pero en torno a esta se encuentran vinculados muchos aspectos de nuestra vida,
tales como el lugar donde se va a compartir tiempo con la familia, pareja,
amigos entre otros, el espacio donde se encontraran las cosas personales, el
espacio que se elije para descansar y disciparse del trabajo,los problemas en
la buscas armonía y calor de hogar , esa zona de confort que lleva a muchos a
no querer salir de ella, por todas estas razones relevantes para el ser humano
a la hora de pensar en una vivienda, radica la importancia del rol que tiene el inmobiliario, tomando a esta persona,
como aquella que se dedica de manera profesional a las diferentes ramas de la
propiedad raíz, tales como arrendamientos, ventas, avalúos, construcción entre
otros. El cual se convierte en un factor clave a la hora de elegir, el inmobiliario debe
conocer como primera instancia quien es la persona con la que va a tratar, para
esto debe tener la habilidad de escucha y lograr captar en el momento de
contacto, los gustos, preferencias, personalidad, estilo de vida lo cual le permita
prepararse y brindar al cliente la opción de propiedad que mas se adecue a sus
deseos y expectativas, como ya se ha tenido un conocimiento previo puede
establecer una relación mas estrecha y personal con el cliente que es fundamental dada la magnitud del
servicio que se esta ofreciendo, pues este siempre va a esperar que sea mas
que un asesor comercial y que reúna la necesidad que se tiene con la ilusión de la propiedad que se quiere,
tomando una postura más objetiva que
vaya mas allá de un interés laboral por parte del inmobiliario, pues el fin es
recibir un asesoramiento para realizar la mejor inversión.
La confianza y seguridad que transmita es vital ya que lo que ofrece el inmobiliario es
un servicio y tratándose de esto el cliente tomara su decisión de acuerdo a lo
que logre percibir, el trato que se le da, la forma con la que se le expuso y
brindo información , los recursos que se manejaron y si esto está acorde con
sus expectativas es probable que el resultado sea positivo y se cree un ambiente de éxito, cumpliéndose esto será más fácil que los
clientes le confíen sus inversiones e inmuebles, lo recomienden y creen
relaciones redituables.
Si usted es inmobiliario
tenga en cuenta que ser proactivo es
elemental, que se planea para el Si y recibe el No como una oportunidad futura,
la cual nunca descartara, si no al contrario la tendrá en constante proceso de retroalimentación
hasta que de resultado.
Y si usted querido lector
tiene el papel de cliente no olvide tener en cuenta lo mencionado anteriormente
para elegir al mejor inmobiliario y tomar la decisión de inversión en propiedad
raíz que más le favorezca.
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